ಲಾಲ್ಬಾಗ್ ಪಿಎಸ್ಕೆ ಸರ್ವರ್ನಲ್ಲಿ ದೋಷ ಉಂಟಾಗಿ ಅರ್ಜಿದಾರರು ದೀರ್ಘ ಕಾಯುವ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ.

ಮಂಗಳವಾರ ಲಾಲ್ಬಾಗ್ ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ (ಪಿ. ಎಸ್. ಕೆ.) ಸರ್ವರ್ ದೋಷವು ಅರ್ಜಿದಾರರನ್ನು ನಿರಾಶೆಗೊಳಿಸಿತು, ಹಲವರು ತಮ್ಮ ಕಳವಳಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡರು. ಅರ್ಜಿದಾರರು ಹಂಚಿಕೊಂಡ ವೀಡಿಯೊಗಳಲ್ಲಿ ಜನರು ತಮ್ಮ ನೇಮಕಾತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸುವುದನ್ನು ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಒಂದು ವೀಡಿಯೊದಲ್ಲಿ, ಅರ್ಜಿದಾರರೊಬ್ಬರು ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರಿಗೆ ನೇಮಕಾತಿಯನ್ನು ಕಚೇರಿಯು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಅಡಚಣೆಯ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಏಕೆ ಭರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಕೇಳುವುದು ಕೇಳಿಬಂದಿದೆ. ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರು ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯೇ ಕಾರಣ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.

ತರುವಾಯ, ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ಕಚೇರಿಯು ಬಾಧಿತ ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ತಮ್ಮ ನೇಮಕಾತಿಗಳನ್ನು ಆಗಸ್ಟ್ 22ಕ್ಕೆ ಮರು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವಂತೆ ನೋಟಿಸ್ ನೀಡಿತು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಧಿಸೂಚನೆಯು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲಿಲ್ಲ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ, ಅರ್ಜಿದಾರರು ತಾವು ಕೆಲಸದಿಂದ ರಜೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ, ತಮ್ಮ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಿ, ತಮ್ಮ ನಿಗದಿತ ನೇಮಕಾತಿ ದಿನಾಂಕಗಳ ಸುತ್ತ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು, ಅವರು ಏಕೆ ಅನಾನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಬೇಕೆಂಬುದನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದರು.

ಮಂಗಳವಾರದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಆ ಪ್ರದೇಶದ ವ್ಯಾಪಾರಿಯೊಬ್ಬರು ಹೇಳಿದರು. "ಜನರು ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಮೇಲೆ ಕೂಗುವುದನ್ನು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಕೋರುವುದನ್ನು ನಾನು ನೋಡಿದೆ. ಪೊಲೀಸರು ಸಹ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಆಗಮಿಸಿ ಜನಸಂದಣಿಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು. ಇದು ಬಹಳ ಉದ್ವಿಗ್ನ ವಾತಾವರಣವಾಗಿತ್ತು" ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

ಮಂಗಳವಾರ ದೊಡ್ಡ ಅಡೆತಡೆಗಳು ವರದಿಯಾದರೂ, ಅರ್ಜಿದಾರರು ಬುಧವಾರವೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಯುವ ಸಮಯವನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಯಿತು. ಹಲವರು ಹಿಂದಿನ ದಿನದ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಳಂಬವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ ಆಗಮಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಅವರ ನೇಮಕಾತಿಗಳು ನಿಗದಿತ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ ಹಿಂದೆ ನಡೆಯುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಟಿಒಐ

ಟಿಒಐ ಬುಧವಾರ ಲಾಲ್ಬಾಗ್ ಪಿಎಸ್ ಕೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ, 70ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಅರ್ಜಿದಾರರು ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರು ಹೊರಗೆ ಕಾಯುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಕಂಡಿತು. ನೇಮಕಾತಿಗಳನ್ನು ಕ್ರಮೇಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದ್ದಾಗ, ಅರ್ಜಿದಾರರು ತಾವು ನಿಗದಿತ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ ಒಂದರಿಂದ ಒಂದೂವರೆ ಗಂಟೆಗಳಷ್ಟು ವಿಳಂಬದಲ್ಲಿ ಓಡುತ್ತಿರುವುದಾಗಿ ಹೇಳಿದರು.

ಮಧ್ಯಾಹ್ನದ ಸಮಯದ ಸ್ಲಾಟ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕೆಲವು ಅರ್ಜಿದಾರರು ತಮ್ಮ ನಿಗದಿತ ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ ಸಮಯದ ನಂತರವೂ ಹೊರಗೆ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದರು, ಆದರೆ ಸಂಬಂಧಿಕರು ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಿದವರಿಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದರು. ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ಬ್ಯಾಚ್ಗಳಲ್ಲಿ ಒಳಗೆ ಅನುಮತಿಸಿದ್ದರಿಂದ ಜನಸಮೂಹವು ಬೆಳೆಯುತ್ತಲೇ ಇತ್ತು.

ಆರ್ಟಿ ನಗರದ ನಿವಾಸಿ ಜಬೀಉಲ್ಲಾ ತನ್ನ ಸಹೋದರಿಯರೊಂದಿಗೆ ಅಪ್ರಾಪ್ತ ವಯಸ್ಕ ಸೇರಿದಂತೆ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಹೋಗಿದ್ದನು. "ಅವರು 2.30pm ಸುತ್ತಲೂ ಒಳಗೆ ಹೋದರು, ಮತ್ತು ನಾನು ಸುಮಾರು ಒಂದೂವರೆ ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೆ. ನಿನ್ನೆ ಒಂದು ದೋಷವಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಕೇಳಿದ್ದೇವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ, ಆದರೆ ಇಂದು ಏಕೆ ಇಷ್ಟು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ಇನ್ನೂ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಲಾಲ್ಬಾಗ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಿಕ್ಕಿರಿದಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಏನು ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯದೆ ನಾವು ಇಡೀ ದಿನವನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಕಳೆಯುತ್ತೇವೆ" ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

ತನ್ನ ಪತ್ನಿಯ ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ನವೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಆಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಬಂದಿದ್ದ ಜೆ. ಪಿ. ನಗರದ 7ನೇ ಹಂತದ ಎಸ್. ಎಚ್. ರಾಜಶಂಕರ್, ತಾನು ಭೇಟಿಗಾಗಿ ಕೆಲಸದಿಂದ ರಜೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. "ನಾನು ಇಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ಮತ್ತು ಆಕೆ ಇನ್ನೂ ಒಳಗೆ ಇದ್ದಾರೆ. ಜನಸಮೂಹ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ, ಆದರೆ ಭದ್ರತಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಮಗೆ ಏನನ್ನೂ ಹೇಳುತ್ತಿಲ್ಲ. ಹೊರಗೆ ಬರುವವರು ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ನಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ಸೇವಾ ಇಲಾಖೆಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮಂಗಳವಾರ ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಅಡ್ಡಿ ಉಂಟಾಗಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಟಿ. ಓ. ಐ.

"ಈ ದೋಷವು ಮೊದಲೇ ತಿಳಿದಿರಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮಂಗಳವಾರ ಎಲ್ಲಾ ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ. ಅನೇಕ ಅರ್ಜಿದಾರರು ಆ ದಿನ ತಮ್ಮ ನೇಮಕಾತಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಅವರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಲು, ನಾವು ಆಗಸ್ಟ್ 22 ರಂದು ವಿಶೇಷ ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ, ಅಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಬಾಧಿತ ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ಸ್ಥಳಾವಕಾಶ ಕಲ್ಪಿಸಲಾಗುವುದು.

"ಬುಧವಾರ, ಸಣ್ಣಪುಟ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ, ಆದರೆ ಯಾವುದೇ ದೊಡ್ಡ ದೋಷಗಳಿಲ್ಲ. ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ನೇಮಕಾತಿಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಆದರೂ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ತುಂಬಾ ಸುಗಮವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ನಾವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ನೇಮಕಾತಿಗಳ ಬಾಕಿಯಿರುವಿಕೆಯನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದೇವೆ".

ಮೂಲಃ ದಿ ಟೈಮ್ಸ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ